Discusión sobre el Caso Shampoo Brisa

Brisa es la marca de una línea de shampoo de la familia Good Products, representa una gran parte de las ventas de la marca, sin embargo, en los últimos años el consumo había bajado considerablemente por lo que es necesario replantear una nueva estrategia para cambiar el rumbo y llegar al objetivo de cuota de mercado.

Brisa tiene el gran problema de no contar con un buen posicionamiento ya que otras marcas como Pantene y Head and Shoulders ocupan el top of mind de este mercado. El segmento al que va dirigido son mujeres entre 18 y 34 años con familias que buscan ahorro y buen rendimiento sobretodo en los productos de higiene y cuidado personal ya que son para toda su familia.

De acuerdo a los estudios realizados se detecto que muchas mujeres que compraban Brisa, o dejaban de hacer en el momento que alcanzaban una edad y poder adquisitivo mayor ya que optaban por otro tipo de marcas con mayor prestigio.

El principal objetivo de la junta de directivos era lograr una lealtad de marca por parte de las consumidoras jóvenes con familias para lo cual se plantea una propuesta de publicidad masiva en TV en horario prime time, lo que se traduce a una inversión de varios millones de euros.

En mi opinión, dedicaría una parte del presupuesto a promociones en punto de venta principalmente, primero para asegurar que el canal cuente con suficiente stock de producto y sobretodo que la colocación en el piso de venta esté ubicada en un lugar clave y al alcance de los clientes. En cuanto a las promociones puntualmente se puede recurrir a blisters con algún producto o accesorio de regalo, packs 2×1, mayor % de producto por el mismo precio.

Lo que respecta a la campaña publicitaria en medios masivos, dejaría de lado los horarios prime time y haría un mayor spoteo a lo largo del día dentro de distintos programas y horarios para mantener la recordación de marca, también me apoyaría de publicidad en medios exteriores como vayas y parabuses para reforzar la estrategia.

Discusión Caso: Landa Systems

Landa Systems es una empresa que tiene un gran potencial y se ha posicionado al nivel de empresas multinacionales como SAP y Microsoft, sin embargo, cuenta con una fuerte debilidad que es la falta de reconocimiento de marca por parte de los clientes.

Actualmente comercializa sus productos a través de dos canales, directo con el cliente final y por intermediarios como empresas de consultoría o grandes corporativos como El Corte Inglés, pero no tiene claro el segmento al cual le gustaría enfocarse por lo que no ha desarrollado un plan de marketing específico lo cual también lo pone en desventaja ante la fuerte competencia de las otras compañías.

De acuerdo a lo discutido en clase estoy de acuerdo que el principal problema de Landa Systems es lograr un posicionamiento de marca dentro del mercado de software tipo ERM, con su nuevo programa Nova podría lograrlo ya que es un programa que cuenta con las mismas características y estándares de funcionalidad y calidad como SAP e incluso con valores agregados adicionales que lo hacen superior.

Para lograr este objetivo, recurría a desarrollar una buena estrategia de branding a través de una campaña publicitaria segmentada y focalizada en el mercado meta a alcanzar, que para el caso de este tipo de tecnología y por la inversión de la instalación y capacitación va dirigida a un segmento empresarial. La participación y presencia de marca en expos y ferias de tecnología también se considerarían para ir generando recordación de la marca en el sector. El recurrir a intermediarios lo dejaría como un negocio paralelo y una vez instalado el software brindaría un servicio post venta al cliente final representando directamente a Landa Systems para que asocie el programa con nuestra marca.